Privacy PolicyPrivacy Policy

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隱私政策

Portom International Hokkaido(以下簡稱“飯店”)
正視管理客戶提供的個人資訊等的重要性,並製定如下隱私政策。

1.關於個人資訊的法令(遵守法律規定)

飯店將遵守有關個人資訊處理的法律規定,以保護和管理個人資訊。

2.個人資訊的使用目的

本飯店將個人資訊用於以下目的。
1.住宿安排和與客戶聯繫
2.向客戶傳播我們的服務等各種資訊
3.進行市場分析等以改善我們的服務

3.向第三方提供個人資訊

未經客戶同意,本飯店不會提供持有的個人資訊給第三方。 但是,在以下情況下,可能會在未經客戶同意的情況下提供個人資訊。
1.為達成客人需求而在必要的範圍進行外部承包時。但是,僅限於簽訂了個人資訊保密協議的承包商。
2.受各種法律規定要求而有特殊情況時

4.個人資訊的公開和修改

如果我們被要求公開或更正我們持有的個人資訊,我們將在確認對象為個人資訊持有者本人後做出回應,但受法律規定要求的情形為例外。

5.關於個人資訊保護方針的修改

当飯店可能會為了提升個人資訊保護或根據法律規定的變化來修改隱私政策。

個人資訊的管理

1.個人資訊保護方針

我們認識到保護所有用戶的個人資訊並妥善使用這些資訊是我們重要的社會責任,我們將努力安全地操作和管理這些資訊。

2.關於個人資訊的處理

我們將妥善、謹慎地管理我們收到的個人資訊,並採取保護措施防止洩露、遺失、誤用、篡改和未經授權使用的風險。

3.關於個人資訊的使用目的

我們保留的個人資訊將包含您的姓名、出生日期、性別、地址、電話號碼、電子郵件地址等,以便進行一般住宿和訂房作業,以及在向客戶進行回覆和說明時,當我們判斷有必要聯繫客戶時使用。

4.關於個人資訊的管理

為了提高我們的服務質量和客戶的方便性,我們可能會將部分我們收到的個人資訊的提供給外部承包商。 但在此情況下,我們也會對承包商進行適當的指示和監督管理。

EEA居民
(GDPR申請人)
的個人資訊管理

此附加法規根據歐盟通用資訊保護條例 (GDPR) ,記載了客戶在需要向歐洲經濟區提供的某些附加資訊以及根據當地適用法律(GDPR 第 4 條)之下的個人資訊相關權利。
如果本附加規則與個人資訊保護政策(以下簡稱本政策)正文的規定有衝突,以本附加規則為準。

1.個人資料的管理

我們管理您的個人資料的方式和目的、我們所管理的您的個人資料的類型以及向第三方提供您的個人資料的方式,
如同本政策第 1 至第 3 條所述。

2.2.使用個人資訊的法律依據

在我們公司,使用個人資訊的判斷是以基於客戶同意的大原則作為法律依據。
在本公司營運的飯店訂房和使用本公司的住宿、宴會、餐廳等設施時與客戶簽訂的契約所伴隨之為了履行客戶契約的必要性、為了完成客戶在簽定契約前提出之要求所需程序的必要性、為了本公司或第三方所尋求的合法利益的必要性,或者我們所必須遵守的法律義務的必要性,是在未經客戶同意的情況下使用個人資訊的法律依據。
本公司或第三方所尋求的合法利潤中,包括藉由市場和服務的改善所增加的營業利潤,
以及公司網站的方便性和安全性的提升。

3.個人資訊的提供與共享

為了達成上一款項所述的目的,我們會在必要情況下與以下第三方共享個人資訊。若遇到需要共享的情形,我們將遵守適用的隱私法條。

  • ・本公司的集團公司
  • ・律師、稅務師、註冊會計師等專業專家
  • ・金融機構
  • ・現在、過去和未來的員工
  • ・服務提供者/供應商
4.將個人資訊轉移到日本

我們會將在日本境外獲取的個人資訊傳輸到日本 ,以履行與客戶的契約或履行契約簽訂前的客戶要求所需的程序。
日本已獲得歐盟委員會根據 GDPR 第 45 條關於個人資訊保護的充分性認證(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en),我們將以適當的安全和保密措施管理您的個人資訊。
另外,EEA 所提供的符合充分性認證的個人資訊,即使在 6 個月內被刪除,仍然包含在本公司持有的個人資訊中,無論日本法律的規定如何。

5.個人資料的保留期限

我們將僅在達到使用目的所需的期限內保留個人資訊。
具體的保存期限根據個人資訊的取得和使用目的、個人資訊的性質、個人資訊保存的法律或業務必要性等來決定。
保留期後的個人資訊將在合理的時間內以安全的方式被刪除或匿名化。

6.客戶的權利

根據法律規定,客戶對本公司享有以下權利。
您可以通過聯繫我們來行使這些權利。
當我們接受客戶行使這些權利時,除非是屬於法律規定的例外情況,我們將在確認是客戶本人無誤後以善意來應對。

  1. ①資料處理相關訊息的獲取 從本公司獲得有關我們與您之間的資料處理行為中之所有必要資訊的權利(GDPR 第13和14條)。
  2. ②接觸個人資訊的權利 檢查您的個人資訊是否被使用的權利。若是,則有權接觸該個人資訊及其附加訊息(GDPR 第15條)。
  3. ③修改個人資訊的權利 修改您不正確的個人資訊的權利和完成不完整的個人資訊的權利(GDPR 第16條)。
  4. ④刪除個人資訊的權利 在某些情況下刪除您的個人資訊的權利(GDPR 第17條)。
  5. ⑤限制使用個人資訊的權利 在特定情況下限制使用您的個人資訊的權利(GDPR 第18條)。
  6. ⑥反對使用個人資訊的權利 基於我們或第三方所尋求的合法利益對您的個人資訊的使用提出質疑的權利(GDPR 第21條)。
  7. ⑦個人資訊的資訊攜帶權 不受本公司的干涉情況下將我們以規格化、常用且機械可讀的格式所接收之客戶提供給我們的個人資訊傳輸給其他企業(管理者)的權利(GDPR 第20條)。
7.撤回同意

您可以隨時撤回對使用您的個人資訊的同意。
即使客戶撤回同意,也不影響撤回前所同意使用的個人資訊的合法性。
您可以透過聯繫本政策第九條所述的個人資訊相關諮詢來撤回您的同意。

8.向監管機構提出上訴

您可以根據我們處理個人資訊的相關法律規定,向您的所在地、工作場所或 GDPR 違規地區成員國的資訊保護監管機構提出申訴。

9.住宿所需的個人資料

為了向客人提供住宿服務,我們需要向客人索取以下資訊。
特別是關於住宿名單記載事項中列出的項目,根據日本法律,該記錄必須保存3年。
如果您沒有提供這些信息,我們可能無法為您提供住宿服務。

①基本資料(姓名、電話號碼等)
②住宿名單記載事項(姓名、地址、職業、國籍、護照號碼、性別、年齡等)

10.數據分析所使用自動決策化系統的存在

我們不會僅根據自動決策化系統(例如分析個人數據)的判斷做出決定。
另外,在滿足一定條件的情況下,客人有權不受僅根據自動數據處理系統所做之對您具有法律效力或同等重大影響的決定(包括分析)之約束,(GDPR 第22條)。

11.本政策的變更

本公司可能隨時更改此政策。若我們進行任何實質性或重大更改,我們將通過本網站與您聯繫,並在必要時透過電子郵件通知您。

PORTOM International Hokkaido

〒066-0012
北海道千歲市美美新千歲機場國際線旅客航廈4樓

TEL. +81-123-45-6012

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